Таинственный покупатель

Таинственный покупатель (Mystery Shopping)

Вы хотите воспользоваться услугой «Таинственный покупатель».

Таинственный покупатель – это вид маркетингового исследования, суть которого заключается в использовании специально обученного персонала для анонимного аудита качества обслуживания клиентов в конкретной организации (объекте розничной торговли, банке, кинотеатре, гостинице, ресторане и др.).

Использование технологии «Таинственный покупатель» поможет заказчику сформировать системное представление о слабых и сильных чертах сервиса в собственной компании, а также в компаниях конкурентов и принять на основе этого взвешенные управленческие решения.

Заказывая услугу «Таинственный покупатель» у маркетингового агентства «Research SM», вы получаете:

Отлично подготовленный персонал, прошедший специализированные тренинги по технологии «Таинственный покупатель»
Грамотно составленные и полностью верифицируемые анкеты, позволяющие оценить качество обслуживания клиентов в конкретной организации от «А» до «Я».
Возможность получения заказчиком не только сводного, но и первичных отчетов в любом удобном для него виде.

Базовая стоимость одного одного визита таинственного покупателя составляет 800 рублей.

Заказать услугу «Таинственный покупатель»

Структура бюджета исследования "Тайный покупатель":

Предложения
других направлений:

Воронежский офис: г. Воронеж, ул. Свободы, 69. Телефоны: +7 (473) 204-51-71, 8 (800) 707-22-15
Тамбовский офис: г. Тамбов, ул. Советская, 191, офис 310. Телефоны: +7 (4752) 700-128, 700-129

Клиент:
Пароль: